Service-public.fr est le portail de l’administration, il est donc le fruit de la collaboration de tous les partenaires publics, nationaux ou locaux, engagés dans un processus d’amélioration de l’information administrative et de simplification des démarches quotidiennes pour mieux servir les usagers.

La Communauté des partenaires est un blog destiné à faciliter la discussion et l’échange entre la Documentation française et tous ses partenaires. Notre objectif est de mettre à votre disposition les informations essentielles, de créer une dynamique et de favoriser la collaboration précieuse de tous les partenaires.

Allo Service Public 3939 enregistre un très bon taux de satisfaction

Article publié le 27.01.2010 par VBordeaux

La dernière enquête de satisfaction menée du 2 au 27 novembre 2009 auprès de 1779 usagers du 3939, révèle que :

98,8% des usagers ont été satisfaits de l’accueil du télé-conseiller, (99,6% en 2008)
89,9% d’entre eux ont obtenu une réponse claire à leur question
95,4% d’entre eux envisagent de faire à nouveau appel au 3939 pour une [...]

Co-marquage avec vie-publique sur le site de la mairie de Courbevoie

Article publié le 20.01.2010 par VBordeaux

Le premier site de collectivité utilisant le co-marquage avec vie-publique.fr est en ligne. Il s’agit de la mairie de Courbevoie.
Le premier contenu co-marqué concerne les questions-réponses sur la protection de l’environnement:
http://www.ville-courbevoie.fr/cadre/environnement/faq_environnement/
Il est également accessible depuis leur blog Agenda 21 :
http://www.ville-courbevoie.fr/blogagenda21/
Un second flux de données est en cours de mise en ligne et concerne la FAQ [...]

Bilan 2009 du service de changement d’adresse en ligne

Article publié le 18.01.2010 par VBordeaux

Globalement  la progression annuelle reste importante (11%) avec plus de 976 000 déclarations validées (2674 déclarations / jour en moyenne). Le taux d’utilisation du service est estimé à 35% des foyers en situation de déménagement.
Il y a désormais 12 organismes affiliés au service : AGIRC-ARRCO, Caisses d’allocations familiales (CAF), Caisse des Dépôts et Consignations (CCD), [...]

Bilan 2009 du service de demande de copie d’actes d’état civil en ligne

Article publié le 18.01.2010 par VBordeaux

La progression annuelle de l’utilisation du service de demande de copie d’actes d’état civil est importante (+ 16,55%) avec plus de 3 millions de demandes initiées sur le portail (soit près de 8400 demandes par jour).
Avec 226 adhésions en 2009, 946 communes sont désormais adhérentes du dispositif. Ces 946 communes reçoivent 51% des demandes, selon [...]

Naissance de la Direction de l’information légale et administrative (Dila)

Article publié le 13.01.2010 par VBordeaux

La Direction de l’information légale et administrative (Dila), issue de la fusion des directions des Journaux officiels et de la Documentation française vient d’être créée par le décret n° 2010-31 du 11 janvier 2010 paru au Journal officiel du 12 janvier.
La Direction de l’information légale et administrative assure quatre missions principales :

la diffusion des données dont [...]

Recommandation « Langues et internet » publié par le Forum des droits sur l’Internet

Article publié le 07.01.2010 par VBordeaux

Le Forum des droits sur l’internet publie une étude inédite : Recommandation « Langues et internet » qui constitue une étude multidimensionnelle inédite en France : multilinguisme, évolution des langues sur internet, panorama des technologies de la langue, aspects techniques et bonnes pratiques.
La Recommandation « Internet et développement durable II : langues et internet » [...]

Nouveau Mémento pour le co-marquage direct

Article publié le 07.01.2010 par VBordeaux

Le Mémento pour le co-marquage direct a été entièrement refondu et mis à jour en conformité avec la nouvelle version de service-public.fr. Vous pouvez le consulter à l’adresse suivante : http://lecomarquage.service-public.fr/mementocomarquagedirect.pdf
N’hésitez pas à utiliser les commentaires pour nous informer des solutions existantes qui ne seraient pas répertoriées dans ce Mémento.

Bonne année 2010

Article publié le 05.01.2010 par VBordeaux

Au seuil de cette nouvelle année, toute l’équipe de service-public.fr vous présente ses meilleurs voeux pour l’année 2010.

Comparaison des solutions techniques de co-marquage

Article publié le 17.12.2009 par broullier

Vous trouverez ici une comparaison des différentes de solutions de co-marquage sous l’angle technique :

modalités d’intégration dans les sites locaux
ajout des données locales
back office
compatibilité avec les schémas V2
respect des standards

http://wiki.infos-pratiques.org/wiki/ComparaisonSolutionsComarquageVosDroits

On parle de la nouvelle version sur le web

Article publié le 30.11.2009 par broullier

Sur Wordpress-fr.net : on se félicite du choix de la plate-forme Wordpress pour la communauté des partenaires du « site gouvernemental ». Lire l’article sur Wordpress-fr.net
Sur Juriconnexion : une discussion traite de la nouvelle version du site, signale la fusion de l’annuaire des sites Internet avec l’Annuaire de l’administration et pointe la disparition de l’annuaire des sites [...]