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Les agents publics peuvent contribuer à l’amélioration du service à l’usager sur le site adm’innov

Article publié le 13.10.2011 par VBordeaux

Si vous êtes agents de la Fonction publique d’État, vous pouvez participer à la simplification des démarches administratives et à l’amélioration de la qualité des services publics en déposant vos idées en ligne sur le site Adm’innov mis en place par la Direction Générale de la Modernisation de l’Etat (DGME).

Jusqu’au 30 novembre 2011, vous pouvez déposer vos idées d’amélioration des services aux particuliers, aux entreprises, aux associations et d’amélioration des relations entre Etat et collectivités.

Après vous être inscrit sur le site, vous pouvez :

  • Déposer une proposition de simplification ou d’amélioration du service rendu,
  • Commenter une proposition déposée par un autre agent,
  • Voter pour les propositions jugées les plus utiles.

Les meilleures idées seront valorisées et mises en œuvre dans le cadre du programme « 100 simplifications ».

Le top 5 des propositions jugées les plus utiles

Actuellement, les propositions remportant le plus de suffrages sont :

  • Permettre aux usagers de prendre rendez-vous en ligne avant de se rendre en préfecture,
  • Ouverture des services publics le samedi,
  • Renforcer le service public de proximité,
  • Normaliser les intitulés de rubriques dans les formulaires – Nom de naissance au lieu de nom de jeune fille,
  • Prendre en compte les documents dématérialisés.

Quant aux usagers, ils peuvent déposer leur contribution sur le site  « Ensemble simplifions » et peuvent voter pour les propositions qu’ils jugent les plus pertinentes.

> Pour en savoir plus :

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