L’objectif principal était de valider « l’utilité » (capacité de répondre aux attentes et aux besoins des utilisateurs en termes de contenus et de services) et « l’utilisabilité » (capacité de trouver facilement et rapidement l’information et les services pratiques proposés par le site).

Ces deux aspects ont été validés lors des tests utilisateurs. En effet, la version mobile de service-public.fr est plébiscitée par l’ensemble des utilisateurs qui l’apprécie pour sa fluidité, sa lisibilité et la qualité de l’information délivrée. Le site m.service-public.fr a reçu d’excellentes notes qui varient entre 7 et 9/10.

> Pour en savoir plus, lire l’article sur service-public.fr.

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