Le service téléphonique « Orientation pour tous » a ouvert au public

Article publié le 12.12.2011 par VBordeaux

Inauguré lors d’une conférence de presse en présence de Nadine Morano, Ministre chargée de l’Apprentissage et de la Formation professionnelle, et de Jean-Robert Pitte, Délégué à l’Information et à l’Orientation (DIO), le nouveau service téléphonique « Orientation pour tous » : 08 11 70 3939 opéré par la direction de l’information légale [...]

Mots clés : 3939

Le 3939 participe au dispositif d’information sur le RSA Jeunes

Article publié le 31.08.2010 par VBordeaux

Allô Service Public, 3939 fait partie du dispositif d’information des jeunes sur le revenu de solidarité active (RSA) pour les jeunes de moins de 25 ans. Un partenariat entre ministère de la Jeunesse et des Solidarités actives et la Direction de l’information légale et administrative (DILA) a été conclu pour confier au 3939 la mission [...]

Mots clés : 3939

Inauguration du Centre d appels interministériel de Metz le 27 mai

Article publié le 01.06.2010 par VBordeaux

Le 27 mai, le centre d’appels interministériel de Metz (Allo Service public 3939) a été officiellement inauguré. A cette occasion une plaque a été dévoilée en présence de nombreuses personnalités. Le préfet de la région Lorraine, Bernard Niquet et le maire de Metz, Dominique Gros, étaient notamment présents.
Le centre de Metz remplace les neuf anciens Centres [...]

Mots clés : 3939

Allo Service Public 3939 enregistre un très bon taux de satisfaction

Article publié le 27.01.2010 par VBordeaux

La dernière enquête de satisfaction menée du 2 au 27 novembre 2009 auprès de 1779 usagers du 3939, révèle que :

98,8% des usagers ont été satisfaits de l’accueil du télé-conseiller, (99,6% en 2008)
89,9% d’entre eux ont obtenu une réponse claire à leur question
95,4% d’entre eux envisagent de faire à nouveau appel au 3939 pour une [...]

Mots clés : 3939